Vårt mål er alltid kort ordrebehandlingstid - rask levering! Vi vet at ventetid er kjedelig, derfor sender vi alle bestillinger samme dag eller senest dagen etter (kun få unntak, se punkt under).
Byens beste levering! Bor du i Trondheim kommune, Saksvik eller Vikhammer? Da kan vi sende varene hjem til deg med en sjåfør samme kveld*! Du kan forvente levering mellom klokka 16 og 21. For større sykler avtales klokkeslett, og de leveres primært dagtid mandag til lørdag. Se egne priser for hjemlevering av sykkel og ski.
Spørsmål? Ring oss på tlf. tlf: 467 01 302!
Ønsker du varene pakket inn gjør vi det gjerne for deg! Byttelapp kan vi også fikse. Varsle oss i kommentarfeltet ved utsjekk eller ring/send epost. Hjemlevering kan også leveres til annen enn deg selv - oppgi da riktig adresse under leveringsadresse.
Hvis du kjøper varene etter klokken 14.00/13:00, eller søndag kommer varene påfølgende kveld.
Bruk kommentarfeltet i handlekurven dersom du har spesielle ønsker for leveringen!
Vi understreker at det kun leveres til boende innenfor Trondheimregionens grenser. Er du usikker om det inkluderer din adresse? Ta kontakt med oss så sjekker vi! Hjemkjøring gjelder for pakker som kan bæres av én person inkludert sykkel og ski. Dersom kunden ikke er hjemme når sjåføren kommer, vil varene kunne bli satt utenfor døren eller returnert for levering neste dag.
Du henter selv varene i vår butikk - raskt og enkelt! Spør etter din ordre og oppgi navnet i kassen ved inngangen i 1.etasje.
Du kan selvfølgelig prøve varene og motta råd og tips fra oss før du tar de med deg. Ønsker du å endre ditt kjøp til annen størrelse eller vare så ordner vi det umiddelbart i kassen. Vilkår for angrerett og retur leser du her.
Varene er først klar for henting når du har mottatt bekreftelse om dette på e-post, men dersom du ikke hører noe fra oss innen 1 virkedag har e-posten trolig ikke nådd gjennom til deg. Vi strekker oss langt for at varer skal være for henting kort tid etter bestilling. Vi klargjør dessuten mens du venter dersom den ikke er klar når du kommer innom (gjelder ikke sykkel og ski).
Butikken i Midtbyen, Trondheim Sentrum, er åpen mandag til lørdag kl. 09-18.00.
For varer som kan sendes til postkasse vil dette fraktalternativet dukke opp som alternativ. Merk at selv om du velger dette alternativet, kan Posten omdirigere til pakke til hentested dersom det ikke er plass i postkassen din. Vi gjør vårt ytterste for å pakke varene smart og små! Normal leveringstid 2-3 dager fra pakken er sendt fra oss.
Vi sender gratis til deg på bestillinger over 2.000,- men ordrer som inneholder varer med stort volum, som f.eks. sykler og ski vil bli belastet med ekstra faktiske fraktkostnader. Dette er spesifisert på produktene det gjelder og blir synlig først når du skal betale.
Vi sender gratis til deg på bestillinger over 2.000,-*. Pakken sendes da med sporing til ditt nærmeste hentested. Du vil få oppdatert sporing så fort vi har pakket klar varene for sending.
Normal leveringstid 1-3 virkedager fra pakken er sendt fra oss.
*Ordrer som inneholder varer med stort volum, som f.eks. sykler og ski vil bli belastet med ekstra faktiske fraktkostnader. Dette er spesifisert på produktene det gjelder og blir synlig først når du skal betale.
Ønsker du eksempelvis sykkel levert til døra, velger du Hjemlevering med Bring. Størrelsen på pakken vil avgjøre pris, og du vil få estimert frakt på produktet og i korrekt beløp handlekurv. Du vil få oppdatert sporing så fort vi har pakket klar varene for sending.
Normal leveringstid 1-3 virkedager fra pakken er sendt fra oss. Vi har dessverre ingen mulighet til å avtale dag og klokkeslett for hjemlevering med Bring.
Dette fraktalternativet vil ikke være gratis, selv med ordreverdi over 2.000,-
Varer kjøpt i nettbutikken har alltid 14 dagers åpent kjøp* (angrerett). Du kan selv velge mellom å ta med varene til butikken vår, eller returnere de med posten. Gjør deg kjent med vilkårene for å kunne returnere varer. Der finner du også ofte stilte spørsmål til bytte og retur.
Pengene blir refundert via Klarna i nettbutikken. Du vil derfor få oppdatert betalingsinformasjon fra Klarna avhengig av om du har valgt å betale med kort eller faktura. Dette kommer til deg på epost.
*Angreretten gjelder ikke kundetilpasset produkter som ski hvor bindinger er montert, eller sykkel med valgte tilleggsutstyr påmontert. Angreretten gjelder ikke dersom produktet er tatt i bruk og undertøy (boxere etc. For ullundertøy gjelder angrerett).
Klikk på lenken og les mer om våre regler for bytting.
Ved montering av bindinger på skiene gjelder ikke returrett da dette er et kundetilpasset produkt.
Den kommer da i kasse og noe montering må påberegnes. Vi anbefaler at du får hjelp ved et sykkelverksted til dette. Merk at det da vil komme ekstra frakt på leveringen grunnet vekt og størrelse på pakken.
